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常见问题


【新手下单】如何预约包裹和材料?



包裹付款成功后,如果需要司机上门取货或送材料,需要您在系统中预约!

新系统中,为了让您预约更快,更清晰,特地将预约区域独立出来,方便您的查看! 【订单记录】-【预约信息】




  • 点击【订单记录】-【预约信息】-【我要预约】,进入预约界面。选中未预约包裹和未预约材料,在我们下单系统中,都已为您显示出来!



  • 一个取件地址只能预约一个日期,只要提前1天,您都可以对本次预约增减包裹和材料!

  • 这里显示的取件日期,就是您这个取件地址下司机会去收货的取件日期。


当您预约成功后,界面会自动跳转到【预约记录】,或者您直接点击【订单记录】-【预约信息】-【预约记录】,您可以看到您的本次预约信息,可以看到预约司机上门的日期,地址,预约了**个包裹和**个材料。


点击"查看详情",可以在取货当日查看司机信息。您可以提前1天,在操作里取消单个包裹或材料的预约。

如果司机出门了,你也可以取消预约,或者电话联系司机取消预约。系统里取消了的订单,司机将无法再加入。


点击“取消预约”,本次预约就会取消,预约了的包裹和材料会自动返回到系统未预约包裹和未预约材料列表中。

点击“更改信息”,可以快速方便的更改一些信息。日期,电话直接改。

>>查看最全的快速修改预约信息的方法(加单、减单、取消预约,全部点这里)



当您这个地址预约成功后,在【我要预约】界面,您可以看到已经预约成功了!如果您看到的界面不是这样的,而是可选的取件日期,那就需要您在看下左侧的取件地址,是否正确,因为我们一个取件地址,默认只允许一个取件日期哦!


取件;预约;上门