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常见问题


【新手下单】 如何预存款充值?



系统预存款充值,目前我们支持在线充值和现金线下充值两种形式。


在线充值支持:欧洲银行ideal在线支付、支付宝人工审核、支付宝扫码充值以及微信充值四种方式。


请下单前保证您系统中预存账户余额付款后不低于20欧,否则会出不了单~谢谢您的理解!这20欧元将以押金的形式存在于您的账上,您可以随时在账户查看,不用担心!


  • 填写您的充值金额后,选择ideal银行,点击下一步!选择您使用的欧洲银行,页面会自动跳转到相应银行的支付界面,付款后,会即时到账哦!




支付宝人工审核方式,有充送的优惠,财务会在一个工作日内审核您的充值转账截图。汇率按照中国银行当日汇率来定。

具体优惠金额见ERP在线系统充值界面


支付宝充值汇率为您的支付宝优选汇率,一般比较低,充值后立即到账!充值是没有充送优惠的哦!

选择扫码充值,填写充值金额后点击下一步,会收取2.1%的手续费,点击获取二维码即可扫一扫充值!



微信充值汇率为您的支付宝优选汇率,一般比较低,充值后立即到账!充值是没有充送优惠的哦!

选择微信充值,填写充值金额后点击下一步,充值成功会收取2.1%的手续费!

现金充值,需要您先在系统已注册成功!前往注册》》

  • 如果您之前已在系统中预约。在司机到您家时,请您将现金给司机,司机可以在手持系统里直接为您办理充值,2小时内,您的系统账上就会自动显示
  • 如果因为网络延迟,那您需要将现金给司机,填写充值凭证。司机会将您的充值转交给财务,由财务为您完成充值(3个工作日内)

  • 请注意!您需要在司机在手持端上完成此笔订单之前充值,如果司机已经在手持端按了finish,手持端中您的信息就完成取货了,是不能快速充值的哦!另外,有时候司机的手持端没有网络,可能会使您的充值有延误,请您谅解!


现金充值样式:



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