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常见问题


【备案】我想要寄欧亚包税,但系统里没有该物品?


商品库里没有的商品,备案流程如下:



发邮件给EAX客服(3331870972@qq.com)如下资料商品品牌+中英文名称+净量+毛重+小票+带价钱的链接+商品条形码

如果您提供的商品信息完整无误,EAX客服会在3个工作日内回复您信息完整,已发给海关备案。如果您提供的商品信息不完整,EAX客服会回复您请补充材料。为了不影响您商品的备案速度,请记得发完整资料给小七。如果您一直没有收到EAX客服回邮,那说明您的邮件可能到垃圾箱了,请您及时联系EAX客服,以确保是否收到您的备案邮件。欧亚客服发送备案信息去海关后,一般2个工作日就可以添加到我们NLE在线下单系统中。您可以在商品库中进行下单。

  • 每一批新商品加入系统,我们会通过NLE微信公众号发布消息(点击下图查看举例):


    • 请千万不要夹带和瞒报,包装尺寸也请您一定要符合我们的规范,否则产生的后果和罚款需要您来承担!
    • 欧亚专线在必要的情况下,会对您的包裹进行开箱检查。如果因为您的瞒报和夹带导致一整批包裹的延迟,我们有权向您收取一定金额的罚款,并将您的信息加入到海关黑名单里!






欧亚;杂货